交通：空調(diào)旅游座位車，根據(jù)人數(shù)定車，保證每人一個(gè)正座

用餐：贈(zèng)送3早餐

住宿：兩晚入住市區(qū)商務(wù)酒店住宿，升級(jí)一晚近海海景酒店（3-6月份不含空調(diào)， 如需使用請(qǐng)自理10元/人/晚；山東酒店不提供一次性洗漱用品敬請(qǐng)自理）

門票：行程所列景點(diǎn)大門票（因?yàn)楫a(chǎn)品為綜合報(bào)價(jià)，故景點(diǎn)不去不退，若客人自行購(gòu)票不退費(fèi)用）

導(dǎo)游：當(dāng)?shù)氐亟訉?dǎo)游講解服務(wù)

購(gòu)物：海洋研究所為參觀性質(zhì)場(chǎng)所，非購(gòu)物店

保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)

兒童：1.2米以下只含旅游車位費(fèi)，保險(xiǎn)及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，其他項(xiàng)目若產(chǎn)生費(fèi)用敬請(qǐng)自理。1.2米以上同成人

自費(fèi)：僑鄉(xiāng)號(hào)游輪、海洋牧場(chǎng)出海捕撈品嘗海鮮、幸福門登頂?shù)软?xiàng)目 導(dǎo)游推薦自費(fèi) 配合參加  參加自費(fèi)贈(zèng)送篝火晚會(huì)  具體項(xiàng)目以導(dǎo)游實(shí)際推薦為準(zhǔn)

費(fèi)用不包含：

1.因不可抗力因素所引致的額外費(fèi)用；

2.因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；

3.酒店消費(fèi)品費(fèi)用；

4.單人房差或加床費(fèi)用；

5.個(gè)人消費(fèi)（如酒水、飲料，酒店內(nèi)洗衣、電話等未提到的其它服務(wù)）；   

6.“接待標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。

7.兒童不占床位的不含早餐，如需含餐費(fèi)用自理；

行程參團(tuán)須知

團(tuán)隊(duì)游覽：

（1）景點(diǎn)游覽時(shí)間、自由活動(dòng)時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽情況為準(zhǔn)。

（2）請(qǐng)仔細(xì)閱讀本行程，在出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄住宿、交通、用餐等，均視為自愿放棄，已產(chǎn)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由游客自行負(fù)責(zé)。

（3）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外，自由活動(dòng)期間，請(qǐng)保證自己的人身安全，盡量不要單獨(dú)出行），中途離團(tuán)視同游客違約，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、住宿、乘車等費(fèi)用不退，旅行社不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。

（4）出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社團(tuán)隊(duì)采購(gòu)價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)格為準(zhǔn)。

（5）如因天氣原因、國(guó)家政策等不可控因素影響導(dǎo)致不能游覽景點(diǎn)，則根據(jù)客人意愿調(diào)換其他景點(diǎn)或退還旅行社團(tuán)隊(duì)采購(gòu)價(jià)。

（6）行程安排的先后順序?yàn)閰⒖柬樞�，具體行程安排以實(shí)際當(dāng)天地接導(dǎo)游安排為準(zhǔn)，在不減少旅游景點(diǎn)的情況下，地接導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)的先后順序。

意見反饋：

（1）游客意見以導(dǎo)游發(fā)放的游客或代表填寫的意見單為準(zhǔn)，請(qǐng)游客本著公平、公正的原則認(rèn)真填寫，游客不填則視為對(duì)行程安排無(wú)任何意見，恕不受理因游客不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。

（2）游客在旅游過程中有服務(wù)不滿意的地方，請(qǐng)?jiān)跔顩r發(fā)生當(dāng)即向地接導(dǎo)游提出合理整改要求，以便在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理，否則視為滿意，回程后再變相投訴不予受理，敬請(qǐng)理解。

出團(tuán)通知：

請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)準(zhǔn)確提供游客姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼及備用聯(lián)系人，同時(shí)在出發(fā)前一天及旅游過程中必須保持手機(jī)暢通，以便我社導(dǎo)游及其他工作人員與游客聯(lián)系，如因游客手機(jī)關(guān)機(jī)，組團(tuán)社聯(lián)系不上，由此產(chǎn)生的損失由游客自行承擔(dān)，敬請(qǐng)理解。

其他：

（1）18周歲以下的未成年人需由監(jiān)護(hù)人或監(jiān)護(hù)人委托代為照顧的其他成年人陪同參團(tuán)。

（2）60-69周歲老年人報(bào)名參團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社必須提供與客人簽訂的《免責(zé)協(xié)議書》及客人的健康證明；70-79周歲老年人報(bào)名參團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社必須提供與客人簽訂的《免責(zé)協(xié)議書》及提供客人在三級(jí)甲等醫(yī)院開具3個(gè)月內(nèi)的健康證明或體檢報(bào)告、直系成人家屬簽字并陪同。80周歲以上老年人不予接待，敬請(qǐng)諒解。

（3）由于旅游產(chǎn)品的特殊性，不同時(shí)間、不同地區(qū)、不同人數(shù)等報(bào)名都可能存在價(jià)格差異，就像同一個(gè)航班上的客人機(jī)票價(jià)格也都不盡相同一樣。我公司不接受因同團(tuán)客人價(jià)格差異而出現(xiàn)的投訴，凡報(bào)名參團(tuán)者視為接受此條。同時(shí)不同公司及門店銷售政策及優(yōu)惠也可能不一樣，我公司不接受到當(dāng)?shù)睾笠虿煌�產(chǎn)品優(yōu)惠幅度不一樣而出現(xiàn)的投訴或要求更換產(chǎn)品，報(bào)名時(shí)視為接受此條。

（4） 不接受孕婦、有病史（例如心臟病、哮喘、腰椎病等不適合長(zhǎng)途旅行者）、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人報(bào)名。參團(tuán)者必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任及產(chǎn)生的任何損失。請(qǐng)根據(jù)身體量力而行，敬請(qǐng)諒解！

（5）對(duì)于自身的信用、涉及的債權(quán)債務(wù)等情況沒有第一時(shí)間向旅游經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明情況，若有隱瞞報(bào)名后產(chǎn)生的所有損失由瞞報(bào)參團(tuán)的“失信人”承擔(dān)全部責(zé)任及損失。